|
В 2016 году специалисты Контакт-центра при главе города Ульяновска подготовили 250 исков о защите прав граждан от произвола ресурсоснабжающих, управляющих и подрядных организаций.
По словам директора МБУ «Контакт-центр при главе города» Дениса Седова, в прошлом году существенно возросло количество обращений – более 26 тысяч. Ульяновцы оставляли аварийные заявки, получали необходимые консультации, в том числе и бесплатную правовую помощь. Преимущественно обращения горожан касались вопросов качества предоставления жилищно-коммунальных услуг. «В рамках личного приёма населения наши специалисты изучали документацию, составляли жалобы, претензии, исковые заявления. Мы проводили семинары по актуальным вопросам ЖКХ в рамках проекта «Школа грамотного потребителя». Отмечу, что в 2016 году нам удалось добиться перерасчётов за жилищно-коммунальные услуги для заявителей на сумму 12 млн рублей, выполнения услуг и работ управляющими компаниями по предписаниям Главрегионнадзора, судебным решениям, претензионной досудебной работе – почти 15 млн рублей», — подчеркнул Денис Седов.
Так, в Засвияжский районный суд удовлетворил исковые требования Татьяны Егоровой, жительницы многоквартирного дома №46 по улице Ефремова. Незаконно ПАО «Т Плюс» выставляло женщине плату за «ГВС ОДН». За помощью Татьяна Кирилловна обратилась в Контакт-центр, где ей дали необходимые разъяснения и подготовили документы для обращения в органы правосудия. Суд не только признал действия ПАО «Т Плюс» незаконными, но и обязал компанию вернуть заявителю излишне оплаченные деньги. «Очень вежливые юристы, всё очень просто, а главное бесплатно. Огромное спасибо всем сотрудникам Контакт-центра, мне очень помогли. Я и в дальнейшем буду обращаться к вам», — поделилась Татьяна Кирилловна.
Органы Фемиды встали на сторону и жителей дома № 3 по улице Карсунской. Супругам Кондратьевым юристы Контакт-центра бесплатно составили иск о признании действий ОАО «Ульяновскэнерго» по начислению платы за «электроэнергию ОДН» незаконными. Пожилой чете не просто провели перерасчёт, но и возместили моральный вред. «Нам помогли составить документы, подсказали куда обращаться. Сотрудников хочется от всей души поблагодарить, тем более что мы уже не первый раз обращаемся к ним», — отметила Екатерина Кондратьева.
Наталье Гавриловой – жительнице дома №20а — при поддержке Контакт-центра удалось добиться справедливости в деле некачественно проведённого ремонта трубопровода холодного водоснабжения. Судебные органы обязали подрядную организацию ООО «Инженерные системы» выполнить монтажные работы согласно проекту, а ещё отремонтировать разрушенные стены в квартире.
А вот председатель совета многоквартирного дома № 59А по улице Любови Шевцовой Александру Барыльнику удалось доказать в суде незаконность начислений платы за содержание и ремонт общего имущества. Игнорируя решение общего собрания собственников помещений, управляющая компания производила собственные начисления. Также органы Фемиды согласились с доводами юристов Контакт-центра о необходимости выплаты денежного вознаграждения старшему по дому. По решению суда ООО «УК ЦЭТ» компенсирует моральный вред истцу.
Чтобы получить консультации, а также записаться на приём к специалистам ульяновцы могут обращаться в Контакт-центр при Главе города по телефону: (8422) 737-911.
Новости оперативно узнаем в нашем телеграм-канале.
Сегодня, в рамках Международного дня родного языка, в образовательных учреждениях города прошли классные часы, конкурсы и викторины, посвящённые языковому и культурному многообразию народов родного края.
По сообщению управления образования администрации города, во всех дошкольных образовательных организациях организована работа по этнокультурному образованию в соответствии с возрастными особенностями детей: изучению истории, культуры и традиций. «Наш регион отличается тем, что здесь проживают представители многих национальностей. Очень важно с малых лет формировать культуру взаимоотношений между людьми. У нас есть «пилотные» образовательные организации, в которых ярко ведутся темы этнокультурного компонента, проводятся занятия на родном языке, мы знакомим детей с культурой народов Поволжья», - отметила и.о. начальника управления образования администрации Ульяновска.
Так в детском саду №20 стартовала «Неделя родного языка». Это не случайно, ведь здесь обучаются малыши многих национальностей: русские, татары, чуваши, мордва, азербайджанцы, табасаранцы и другие. В саду созданы уголки народного быта и настоящие экспозиции мини-музеев. Сегодня воспитанники старшей группы смогли почувствовать себя в роли настоящих экскурсоводов. Дети с большим удовольствием рассказали своим родителям о предметах народного быта конца XVIII – начала XX веков, собранных с большой любовью работниками детского сада в деревнях и сёлах Ульяновской области. Многие мамы и папы впервые увидели, как устроена крестьянская люлька, колодка для валенок, гребень для шерсти, как выглядят старинные короба и корзины из бересты.
Дети с большим удовольствием играли в национальные игры. Все вместе пели татарскую колыбельную «Эйли-белли», а ещё исполнили народные песни чуваш и мордвы, продемонстрировали костюмы народов многонационального Поволжья и подарили весёлый концерт «Родное слово - душа народа». Усилиями педагогов ребята подарили своим родителям и гостям незабываемый, яркий и красочный праздник.
По признанию заведующей Центра развития ребёнка - детского сада №20 «Искринка» Ирины Сайфутдиновой, стараниями всего коллектива образовательного учреждения ведётся непрерывная работа по приобщению ребят к этнокультурным ценностям родного края, воспитанию межэтнической толерантности. «У нас созданы и успешно работают кружки «Чишме» («Родничок») и «Шевле» («Лучики»), где дети знакомятся с многонациональными народными культурами, обучаются азам татарского, чувашского и мордовского языков. Игре на народных музыкальных инструментах народов Поволжья малыши учатся на занятиях в объединении «Волшебные нотки». Педагоги знакомят ребят с подвижными играми разных народов, которые по своему содержанию лаконичны, выразительны и доступны любому ребенку», - отметила она.
Вот уже на протяжении 15 лет все мероприятия, проводимые в этом детском саду, несут в себе объединительное начало и направлены на сохранения самобытности народов, проживающих в родном Ульяновском крае.
