Больше 2,3 тысячи сообщений жителей обработали специалисты Центра управления регионом за прошедшую неделю.
Об этом сообщает 29 сентября пресс-служба ЦУР Ульяновской области в Telegram-канале.
В период с 18 по 24 сентября через систему мониторинга соцсетей «Инцидент-менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе» (включая сообщения, полученные от Службы 122) и «горячие линии» министерств зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 2344 обращения (сообщения и звонки). Количество обращений по отношению к предыдущему периоду увеличилось на 2,1%.
В топ тем вошли вопросы ЖКХ (28,2%), здравоохранения (21,2%), соцзащиты (11,52%), содержания дорог (11,48%), общественного транспорта (9,8%).
1187 сообщение поступило через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Чаще всего жители региона обращались на нее по вопросам ЖКХ (35,8%), здравоохранения (22,9%), содержания дорог (10,9%).
Еще 737 сообщений зафиксировала система мониторинга «Инцидент Менеджмент». Чаще всего пользователей соцсетей волновали вопросы ЖКХ (32%), общественного транспорта (27,4%), содержания дорог (19%).
Новости оперативно узнаем в нашем телеграм-канале.
